Declaración de Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo se recopila, se utiliza y se comparte su información personal cuando visita el sitio web mavens-shop.com ('Sitio Web') o realiza una compra en él.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio Web, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, su dirección IP, su zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio Web, recopilamos información sobre las páginas web o los productos concretos que consulta, sobre qué sitios web o términos de búsqueda le remitieron al Sitio Web e información sobre cómo interactúa usted con el Sitio Web. A esta información recopilada automáticamente la denominamos “Información del Dispositivo”.

Recopilamos la Información del Dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

  • LAS COOKIES son archivos de datos que se colocan en su dispositivo u ordenador y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Aquí tiene una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que pueda elegir si desea o no rechazar las cookies.

    • _session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).
    • _shopify_visit, no conserva datos, persiste 30 minutos desde la última visita, lo utiliza el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor de sitio web para registrar el número de visitas.
    • _shopify_uniq, no conserva datos, caduca a medianoche (con respecto al visitante) del día siguiente, cuenta el número de visitas a una tienda por parte de un mismo cliente.
    • cart, identificador único, persiste 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito.
    • _secure_session_id, identificador único de sesión.
    • storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

  • LOS ARCHIVOS DE REGISTRO registran las acciones que se producen en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha y hora.

  • LAS BALIZAS WEB, LAS ETIQUETAS y LOS PÍXELES son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.

Asimismo, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio Web, recopilamos determinada información suya, incluidos su nombre, su dirección de facturación, su dirección de envío, su información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), su dirección de correo electrónico y su número de teléfono. A esta información la denominamos “Información del Pedido”.

Cuando en esta Política de Privacidad hablamos de “Información Personal”, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos, en general, para tramitar los pedidos realizados a través del Sitio Web (incluidos el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del Pedido para:

  • Comunicarnos con usted;
  • Revisar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes; y
  • Cuando esté en consonancia con las preferencias que nos ha comunicado, proporcionarle información o publicidad relativa a nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio Web (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan por el Sitio Web e interactúan con él, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información Personal con terceros para que nos ayuden a utilizar su Información Personal, tal como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea: puede leer más sobre cómo utiliza Shopify su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo utilizan nuestros clientes el Sitio -- puede leer más sobre cómo utiliza Google su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede excluirse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Además, podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y los reglamentos aplicables, para responder a una citación judicial, una orden de registro u otra solicitud legítima de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Tal como se ha descrito anteriormente, utilizamos su Información Personal para ofrecerle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede excluirse de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:

Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando recibimos una señal de No Rastrear de su navegador.

SUS DERECHOS

Si es usted residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar que su información personal se corrija, se actualice o se suprima. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura más abajo.

Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información del Pedido en nuestros registros salvo y hasta que nos pida que suprimamos esta información.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos.

CONTACTE CON NOSOTROS

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en mavenshop.contact@gmail.com.